returside
(En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandling, som hovedsageligt ikke kan henføres til deres erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet.)
Oplysninger om fortrydelsesret
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 30 dage uden angivelse af nogen grund.
Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dato:
● hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, har modtaget varerne, for så vidt du har bestilt én eller flere varer i én ordre og disse er leveret samtidig;
● hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, har modtaget den sidste vare, for så vidt du har bestilt flere varer i én ordre og disse er leveret separat.
For at udøve din fortrydelsesret skal du give os besked om din beslutning om at fortryde aftalen. Dette kan ske via e-mail: support@nordisknavy.com
Du kan bruge den vedhæftede standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
Det er tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen.
Følger af fortrydelsen
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inkl. leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder) uden unødig forsinkelse og senest 30 dage fra den dag, vi modtager meddelelsen om din fortrydelse.
Til tilbagebetalingen bruger vi samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Under ingen omstændigheder medfører tilbagebetalingen gebyrer for dig.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har:
● modtaget varerne retur, eller
● modtaget dokumentation for, at du har returneret varerne – alt efter hvad der kommer først.
Du skal returnere eller overgive varerne til os uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter den dag, hvor du har meddelt os om fortrydelsen af aftalen. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage inden udløbet af 30-dagesfristen.
De direkte omkostninger ved returnering af varerne påhviler dig.
Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varernes værdi, hvis dette skyldes en håndtering, som ikke er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.
Undtagelser fra fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler:
● om levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og som er fremstillet efter forbrugerens individuelle valg eller beslutning;
● om levering af varer, der hurtigt kan forringes eller har en kort holdbarhed;
● om levering af alkoholiske drikkevarer, hvis pris er aftalt ved aftaleindgåelsen, men som først kan leveres tidligst 30 dage efter aftaleindgåelsen, og hvis værdi afhænger af markedssvingninger;
● om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, undtagen ved abonnementer.
Fortrydelsesretten bortfalder forud for tid ved aftaler:
● om levering af forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke egner sig til returnering, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen;
● om levering af varer, som efter levering er blandet uadskilleligt med andre varer på grund af deres art;
● om levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet emballage, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen.
Eksempel på fortrydelsesformular
Kontakt os venligst via følgende e-mail, inden du returnerer varerne: support@nordisknavy.com
Returadressen på vores pakker er ikke vores returadresse. Du vil modtage den korrekte returadresse pr. e-mail efter anmodning.
Hvis du ønsker at annullere aftalen, bedes du udfylde nedenstående formular og sende den til os via e-mail.
Fortrydelsesformular
Jeg/vi () meddeler herved, at jeg/vi () ønsker at fortryde vores aftale om:
● køb af følgende varer () /
● levering af følgende tjenesteydelser ()
Bestilt den: () ____________ / Modtaget den: () ______________
Navn på forbruger(e):
Adresse på forbruger(e):
Underskrift af forbruger(e) (kun hvis formularen indsendes på papir):
Dato: ______________
(*) Slet det, der ikke er relevant.